국내 면세점 브랜드평판 2017년 5월 조사결과, 1위 신세계면세점 2위 신라면세점 3위 롯데면세점으로 분석되었다.한국기업평판연구소는 2017년 4월 11일부터 2017년 5월 12일까지의 9개 국내 면세점 브랜드 빅데이터 12,240,998개를 분석하여 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 브랜드 확산량을 측정하였다. 5월 면세점 빅데이터 브랜드평판에서는 분석데이터와 지표가 새롭게 추가되면서 분석알고리즘에 변화가 있었다. 브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무

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